05.08.2022 на сайте ООО «МЕРКУРИЙ» (интернет-магазин «СТРОЙБАТ») я оплатил товар (мойка высокого давления KARCHER K 5 Compact (1.630-750.0)) на сумму 16 391 рубль. Предварительно, по телефону менеджер компании меня уверяла, что сразу после оплаты со мной свяжется менеджер с отдела логистики для уточнения деталей доставки. До настоящего времени со мной никто с ООО «МЕРКУРИЙ» не связывался, более того:
— звонки с моего телефона сбрасывают;
— письма по электронному адресу, указанному на сайте, не отправляются;
— с другого (незнакомого) номера телефона менеджеры ООО «Меркурий» трубку поднимают, но как только называешь номер заказа, звонок сразу сбрасывают;
— диалоговое окно на сайте интернет-магазина СТРОЙБАТ с моего компьютера не работает, хотя с другого (незнакомого) функционирует, но как только пишу вопрос с указанием номера заказа, диалоговое окно исчезает;
— оставить отзыв о работе интернет-магазина СТРОЙБАТ на сайте технически невозможно.